哈尔滨地铁车票使用细节曝光城市通卡更便捷图万芳

哈尔滨地铁：车票使用细节曝光 城市通卡更便捷（图）

近日，哈尔滨地铁一号线通过安全评估。目前正在为正式试运营准备。22日，在哈尔滨地铁集团有限公司获悉，即将运营的哈尔滨地铁车辆车票使用细则出台。

车票未用30分钟内可全退 逃票罚20元

据哈尔滨地铁运营公司票务中心副主任王志超介绍，哈尔滨地铁1号线运营时，实行一人一票制，单程票仅在售出站当日乘车有效，隔日作废。未使用的单程票售出30分钟内可在售出站按票价退票。中途出站剩余票价不退。

所有乘客需持车票或城市通卡进出车站。出站时，持单程票的乘客须将车票投入检票机内；持城市通卡的乘客须刷卡出站；持计次纪念票的乘客出站时，须将纪念票投入检票机，然后等待车票弹出。

当乘客车票不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到出站前的客服中心办理补交超程车费；当发生既超时又超程的情况，乘客也须到客服中心办理补交超时车费，。

当乘客误用进站检票机、造成人未进站但闸门已关闭的情况时，30分钟内可到客服中心免费处理车票；超出30分钟须补交全程最低票价(2元)后方可进站。同样，当乘客误用出站检票机、造成人未出站但闸门已关闭的情况时，30分钟内可到客服中心免费处理车票，出站时不扣费；超出30分钟须补交全程最低票价(2元)后方可出站。

如乘客乘车途中车票遗失，出站时须到车站客服中心按全程最高票价补票。

此外，对恶意逃票的乘客，一经发现，查验人员有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》相关规定按5倍全程最高票价(20元)补收票款。

自动售票机可自动找零 最大面额使用20元纸币 建议使用城市通卡

王志超介绍，地铁车辆运营后，市民可采取现场自助购票或者使用城市通智能IC卡乘坐地铁。

购票时，自动售票机首先显示1号线18座站点名称，乘客可手触屏幕进行选择。选取医大二院站后，系统进入选择客票张数页面，选择1张后，页面提示票种、起始车站、目的车站、单价、张数等信息，供乘客核对，并提示投币。自动售票机可识别5元、10元、20元以及1元硬币。投币后，车票从售票机内弹出，同时完成自动找零。购票环节虽然不到一分钟，但到了交通高峰时间，还是要排队等候。目前，地铁票务方面建议市民使用目前比较普及的城市通智能IC卡。乘客使用城市通智能IC卡可直接刷卡进闸乘坐地铁。

为了方便市民乘坐地铁，哈尔滨地铁一号线在哈东站、交通学院站、工程大学站、西大桥站、理工大学站、哈达站等6个站台大厅客服中心设立城市通智能IC卡充值业务。

为防止乞讨等行为 乘客乘地铁有限时

王志超说，为了防止有乘客利用地铁空间乞讨，销售以及表演行为艺术等行为，乘客刷卡进闸后，停留时限为120分钟，超时须按全程最高票价(4元)补票。城市通卡补票可选择卡内扣费或现金支付。此外对于以上乞讨等行为，地铁公司也会同时通过各处监控系统，对车站、车厢等地进行全面监管。如出现异常状况，各站安保人员会第一时间到达现场予以制止。

此外，乘客持有超大物品禁止该乘客乘坐地铁。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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